Welke SCAN COIN-oplossing u ook gebruikt, u heeft te maken met een complex technisch product. Voor uw medewerkers, die dagelijks met deze systemen werken, is het van belang op de hoogte te zijn van alle ins en outs. Daarom verzorgen we trainingen voor gebruik van het product en de bijbehorende software. Daarbij bieden we opfristrainingen voor een up-to-date kennis van nieuwe producten.
Onze experts nemen deel aan het interne opleidingstraject van SCAN COIN en beschikken over uitgebreide technische kennis van diverse systemen en installaties. In alle Nederlandse regio’s hebben wij een Field Service Engineer beschikbaar om uw probleem op te lossen.
Om ervoor te zorgen dat de door u gekozen oplossing goed tot zijn recht komt en u het hoogste rendement behaald is het uitermate belangrijk dat het product optimaal functioneert en ook blijft functioneren. Dat is onder andere afhankelijk van correct gebruik en regelmatig onderhoud. Wij spelen hierin vaak een belangrijke rol op gebied van periodiek onderhoud en het verhelpen van storingen. Maar, u als gebruiker kunt hier zelf ook aan bijdragen.
Om dit te bewerkstellingen willen wij ervoor zorgen dat uw medewerkers de kennis en kunde hebben om de oplossingen maximaal te gebruiken en daarnaast ook goed e beheren en onderhouden. Hierdoor werken wij samen aan een continue functionaliteit van de oplossing. Wij hebben hiervoor een hoogstaand opleidingsprogramma ontwikkeld: de CASH ACADEMY®. Een uitgebreid programma die uw medewerkers voorziet van adequate training en certificeert.
Wanneer wij een oplossing bij u gaan installeren verzorgen wij een training voor maximaal 4 medewerkers. De training duurt een dagdeel en kan op locatie of op trainingscentrum te Soestduinen. Na afloop van deze training zijn er dus direct al 4 medewerkers gecertificeerd. Mocht in de loop van de tijd extra medewerkers dezelfde kennis of uitgebreidere kennis nodig hebben dan bieden wij een uitgebreid trainingsprogramma voor diverse producten.